Solicitação de Exclusão de Conta
Esta página permite solicitar a exclusão da conta e dos dados do aplicativo NetVicio.TV - Filmes e Séries.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para redecanais.mx@gmail.com.
- No assunto informe: Exclusão de Conta.
- No corpo do e-mail informe o e-mail utilizado na conta ou outro identificador cadastrado.
- Nossa equipe analisará a solicitação e iniciará o processo de exclusão.
Dados excluídos
- Conta do usuário.
- Dados de perfil.
- Preferências vinculadas à conta.
- Histórico associado à conta, quando aplicável.
Dados que podem ser mantidos
Alguns registros técnicos e de segurança poderão ser mantidos pelo período de até 90 dias, quando necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou atender exigências regulatórias. Após esse período, esses dados também serão excluídos ou anonimizados.
Prazo
As solicitações são processadas em até 30 dias após a confirmação da identidade do titular da conta.